Seguimiento de leads
Del anuncio en Facebook al cierre: que ningún lead se enfríe.
Pagas pauta en Facebook e Instagram y los leads llegan al inbox, a un correo, a donde caigan. Construimos un embudo donde cada lead entra solo, recibe respuesta inmediata y tiene dueño. Y si quieres, no solo construimos el sistema: lo operamos por ti.
En pantalla
Del anuncio a la cotización, sin recapturar nada.
Las dos pantallas donde se gana o se pierde un lead pagado: la bandeja donde cae y la cotización que sale de ella.
Energon Solar
Los prospectos de Facebook, Instagram y el sitio web caen solos en una bandeja, calificados y con hora de entrada. Se asignan a un vendedor con un clic y salen de la lista.
Energon Solar
El cotizador lee el recibo de CFE, reconstruye el consumo histórico por escalón tarifario, proyecta lo que cubrirían los paneles y arma la propuesta con el tipo de cambio del día.
Haz clic en cualquier captura para abrirla en tamaño completo. Capturas de los sistemas que construimos. Los datos que aparecen en pantalla son de demostración.
El problema
El lead llegó a las 10:40. Alguien lo vio a las 6.
La pauta funciona: la gente pregunta. Pero el lead cae en el inbox de la página, en un correo que nadie revisa o en el WhatsApp personal de un vendedor, y alguien contesta cuando puede. Para entonces, el prospecto que escribió a tres proveedores ya le compró al que respondió primero.
Lo vemos seguido en empresas de Monterrey: el problema no es el anuncio, es lo que pasa después del clic. El costo real no es la pauta, es el lead pagado que nadie persiguió. Así se ve el embudo cuando lo arreglamos de punta a punta.
Entrada
El lead de Meta entra solo al sistema.
En cuanto alguien deja sus datos en tu anuncio de Facebook o Instagram, el lead aparece en el embudo en automático, con su campaña de origen, y recibe una primera respuesta inmediata. Nadie lo copia de un correo, nadie lo pasa a un Excel, nadie decide si «luego lo captura». Entra registrado, con hora y con dueño asignado.
Seguimiento
Nada depende de la memoria del vendedor.
El seguimiento deja de vivir en la cabeza de cada quien y pasa al sistema:
- Recordatorios y tareas por lead: el sistema avisa a quién le toca y cuándo.
- Las conversaciones de WhatsApp quedan en el expediente del cliente, no en el teléfono de cada vendedor.
- Bitácora de seguimiento: cualquiera puede retomar un prospecto sabiendo qué se habló y qué sigue.
Cotización
La cotización sale en la misma conversación.
Un lead interesado que espera días por una cotización es un lead que se enfría. Conectamos un cotizador a tu catálogo, con tus precios y tus reglas —incluido el tipo de cambio al día si tu lista está en dólares—, para que el vendedor arme la cotización desde el expediente y la envíe en la misma conversación, sin depender de que otra área se la haga.
Cierre
Un embudo por etapas y un tablero por vendedor.
Cada lead avanza por etapas, de contactado a cierre, y cada vendedor ve su propia cartera: qué tiene pendiente, qué se está enfriando, qué está por cerrar. Tú ves el embudo completo. Y los leads que se quedan sin dueño no desaparecen en silencio: el sistema los detecta para reasignarlos.
Y si no quieres operar nada de esto, lo hacemos nosotros. No solo construimos el sistema: operamos el embudo por ti — damos la primera atención, cuidamos que cada lead tenga siguiente paso y te entregamos prospectos listos para que tu equipo cierre.
Cómo cobramos
Una inversión fuerte al inicio. Una cuota menor para operar.
Sin licencias por usuario ni módulos que no usas: el sistema es tuyo. La inversión fuerte ocurre una vez; operarlo cuesta menos.
Fase 1
Desarrollo y consultoría
Mapeamos tu operación persona por persona, construimos el sistema y automatizamos el trabajo de cada rol. Aquí ocurre la mayor parte de la inversión — y del cambio. El alcance se cotiza después de una llamada de diagnóstico, según las áreas y procesos que cubramos.
Fase 2
Operación y mantenimiento
Cuando el trabajo pesado termina, pasamos a una cuota mensual menor: operamos el sistema contigo, ajustamos procesos y seguimos automatizando lo que va surgiendo. No entregamos un sistema y nos vamos.
Prueba
Un embudo que opera solo — y que también podemos operar por ti.
No es una promesa de folleto: es lo que hoy corre en producción para nuestros clientes y en nuestra propia empresa.
Energon Solar
Cliente · ERP a la medida
Del lead de Meta al cierreembudo completo en producción
Su ERP recibe en automático los leads de sus anuncios de Facebook e Instagram y los lleva por etapas, de contactado a cierre, con tablero y bitácora de seguimiento por vendedor y un cotizador conectado al tipo de cambio del Banxico. Está en producción, operando hoy.
Bauton Milling
Nuestra empresa
Nuestra propia operaciónEn Bauton Milling, nuestra empresa de productos, el seguimiento comercial y la cotización corren sobre el ERP que nosotros mismos construimos: 200+ SKUs, ventas en Amazon y Mercado Libre y facturación automática ante el SAT. Vendemos todos los días con las mismas herramientas que instalamos.
Preguntas
Preguntas frecuentes
- ¿Ustedes responden a mis leads o lo hace mi equipo?
- Como prefieras. Podemos construir el embudo para que tu equipo lo opere, con el seguimiento automático trabajando de fondo, o podemos operarlo nosotros: damos la primera atención, calificamos y te pasamos los prospectos listos para que tu equipo cierre. Muchos clientes empiezan operándolo ellos y nos delegan la parte que no alcanzan a cubrir.
- ¿Qué tan rápido recibe respuesta un lead?
- La primera respuesta es automática e inmediata: en cuanto alguien deja sus datos en el anuncio, el sistema lo registra y le contesta. Lo que sigue, la conversación de verdad, depende del proceso que definamos contigo. La idea es que ningún lead se quede sin registrar, sin dueño ni sin siguiente paso.
- ¿Funciona con mi página de Facebook y mi WhatsApp actuales?
- Sí. Nos conectamos a los formularios de tus campañas de Meta y trabajamos con tu línea de WhatsApp actual; no necesitas cambiar de número ni rehacer tu pauta. Lo que cambia es que las conversaciones quedan registradas en el expediente de cada cliente, no en el teléfono de cada vendedor.
- ¿Qué pasa con los leads que ya tengo en Excel?
- Se migran al embudo. Limpiamos la lista, quitamos duplicados y cargamos cada prospecto con su etapa y su dueño, para que arranques con tu cartera completa en un solo lugar y no solo con los leads nuevos.
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Platiquemos de tu situación y te mostramos el sistema completo en funcionamiento.