Bauton Consulting

CRM a la medida

Un CRM hecho para tu proceso de ventas — con WhatsApp y tus leads de Facebook adentro.

Un CRM genérico obliga a tu equipo a vender como el sistema dicta. Nosotros lo hacemos al revés: mapeamos cómo vende tu equipo hoy y construimos el CRM alrededor, con los leads de Meta entrando solos, WhatsApp ligado al expediente y la cotización saliendo del mismo lugar.

En pantalla

Los leads que ya pagaste, en una sola bandeja.

El CRM que opera una empresa regiomontana: los prospectos de Facebook e Instagram entran solos, calificados y con hora de entrada, listos para asignarse a un vendedor.

Bandeja de leads sin asignar en el ERP de Energon Solar, con el origen de cada prospecto —Facebook o Instagram—, su calificación en estrellas, la hora en que entró y un selector para asignarlo a un vendedor.

Energon Solar

Los prospectos de Facebook, Instagram y el sitio web caen solos en una bandeja, calificados y con hora de entrada. Se asignan a un vendedor con un clic y salen de la lista.

Haz clic en cualquier captura para abrirla en tamaño completo. Capturas de los sistemas que construimos. Los datos que aparecen en pantalla son de demostración.

El problema

El CRM que compraste está vacío. El negocio vive en WhatsApp.

El CRM genérico se contrata con buenas intenciones y a las pocas semanas nadie lo llena. El vendedor cierra tratos por WhatsApp y por teléfono, y capturar en el sistema se vuelve un reporte más al final del día. El resultado: el embudo del lunes se arma preguntando de escritorio en escritorio, porque los datos del CRM ya no reflejan la realidad.

Con los leads pasa algo parecido: pagas campañas en Facebook e Instagram, el prospecto llena el formulario y el aviso llega por correo, donde espera horas a que alguien lo retome. Lo vemos seguido en pymes de Monterrey: no falta interés, falta un sistema que trabaje como ya trabaja tu equipo. Por eso primero mapeamos tu proceso de ventas persona por persona, después construimos el CRM alrededor, y lo operamos contigo.

Qué construimos

Un CRM que trabaja como vende tu equipo.

No adaptas tu proceso al sistema: adaptamos el sistema a tu proceso, y automatizamos lo que hoy se hace a mano.

  • Tus leads de Facebook e Instagram entran solos al embudo en cuanto el prospecto llena el formulario

  • WhatsApp integrado al expediente: la conversación queda ligada al cliente, no en el teléfono de cada vendedor

  • Un embudo con tus etapas reales de venta, no las que trae de fábrica un CRM genérico

  • Cotizador integrado: la cotización sale del mismo sistema, con tipo de cambio Banxico si vendes en dólares

  • Recordatorios y tareas de seguimiento automáticos para que ningún lead se quede sin respuesta

  • Tableros y permisos por vendedor: cada quien ve su cartera y tú ves el panorama completo

Prueba

El CRM que un equipo de ventas sí usa: lo tenemos operando.

No es una promesa en una presentación. Los sistemas de ventas que construimos están funcionando hoy, en clientes reales y en nuestra propia empresa.

  1. Energon Solar

    Cliente · ERP a la medida

    contactadocierre

    Embudo de ventas por etapas

    Para esta empresa de instalación solar, los leads de sus campañas en Facebook e Instagram entran automáticamente al sistema. El embudo avanza por etapas de contactado a cierre, cada vendedor tiene su tablero y su bitácora de seguimiento, y las cotizaciones salen del mismo sistema con tipo de cambio USD/MXN del Banxico.

  2. Bauton Milling

    Nuestra empresa

    Clientes, cotizaciones y facturación en un solo lugar

    En nuestra propia empresa de productos, el seguimiento de clientes y las cotizaciones viven en el mismo sistema que corre la operación: la venta se registra una vez y de ahí sale la factura automática ante el SAT. Usamos todos los días lo mismo que construimos para nuestros clientes.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Se conecta con WhatsApp y con Facebook e Instagram?
Sí. Los leads de tus campañas en Meta entran directo al embudo en cuanto el prospecto llena el formulario, sin pasar por el correo. Con WhatsApp, ligamos la conversación al expediente del cliente para que el historial no viva en el teléfono de cada vendedor; la forma exacta de conectarlo la definimos contigo según tus cuentas y tus líneas.
¿Mi equipo de ventas sí lo va a usar?
Ese es justo el punto de hacerlo a la medida. Antes de construir, mapeamos cómo vende tu equipo hoy y diseñamos el CRM para pedirle la mínima captura posible: buena parte se registra sola. Cuando el sistema le ahorra trabajo al vendedor, se usa; cuando es un reporte más que llenar, se abandona.
¿Migran mis contactos desde Excel u otro CRM?
Sí. Tomamos tus contactos, clientes y el historial que se pueda rescatar de tus hojas o de tu CRM actual, los limpiamos y los cargamos al nuevo sistema depurando duplicados en el camino. Tu equipo arranca con su cartera completa, no desde cero.
¿Puedo empezar con el CRM solo, o tiene que venir con el ERP completo?
Puedes empezar solo con el CRM. Como lo construimos a la medida, queda como base sobre la que después pueden crecer cotizaciones, proyectos, facturación o cobranza si tu operación lo pide, como ha pasado con nuestros clientes. Y como lo operamos contigo, el sistema evoluciona junto con tu negocio.

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Platiquemos de tu situación y te mostramos el sistema completo en funcionamiento.